Галя (11 лет) отправилась на отдых в горы с большой семейной компанией из 18 человек, из них одиннадцать детей. По предварительной информации, на прогулке к озеру её мама ушла вперёд с сыном, а дочь с папой остались позади. Галя решила нарвать букет цветов, в то время как глава семейства побежал догонять жену. И только позже обнаружили, что девочки рядом нет.
В горной местности совсем нет связи, это усложняет поиски.