По словам пассажиров, вылет отложили из-за неисправности двигателя. Трап убрали, больше 200 человек оказались запертыми в душном салоне. Только после того, как началась паника, трап вернули, у людей появилась возможность подышать свежим воздухом.
Представители авиакомпании не могут назвать точное время вылета. Уверяют, что пассажирам, отказавшимся от полёта, вернут деньги или пересадят на другой рейс.