Выяснилось, что их заставляют работать по 12 часов и разрешают отлучиться лишь на один часовой обед и два 15-минутных перерыва.
Одна из сотрудниц заявила, что вынуждена постоянно смотреть видео с изображением насилия, скулшутингов, убийств и каннибализма. Из-за этого она плохо спит по ночам и видит кошмары. Из-за большого количества подобного трэш-контента модераторам приходится одновременно отсматривать от трёх до десяти роликов.
Сотрудники требуют от TikTok моральной компенсации и создания фонда психологической помощи.