По словам очевидцев, люди часами ожидают вылет, отели и питание не предоставлены, пассажиры спят прямо в зале аэропорта:
«У моих родителей задержка вылета уже 13 часов, отказали в заселении в гостиницы, спят в зале, в том числе там люди с детьми и пенсионеры. Переносы рейсов по 1-4 часа так, что оттуда не уехать и не уйти», – рассказала родственница пассажиров, находящихся в аэропорту. На место вызвали сотрудников прокуратуры.