В рекламе банка утверждалось, что все переводы и платежи по дебетовой карте можно осуществлять бесплатно. При этом существенные условия об ограничениях такой опции не были указаны.
Таким образом, потребители получали неполную информацию о всех условиях осуществления переводов и платежей.
Комиссия ФАС России признала рекламу дебетовой карты ненадлежащей. Служба выдала АО «Альфа-Банк» предписание со сроком исполнения 15 дней со дня получения.
За нарушение законодательства о рекламе банку грозит штраф в соответствии с КоАП РФ.