В 2019 году появилось много новых законов, но один из самых обсуждаемых – закон о коллекторской деятельности
Во второй половине 2019 году Министерство юстиций РФ опубликовало законопроект о деятельности коллекторов по взысканию просроченной задолженности.
Этим законом регулируются взаимодействия коллекторских агентств и должников, а так же работу микрофинансовых организаций.
Интересно то, что коллекторам можно будет не называть свои фамилии и имена при общении с должниками. Это для того, чтобы исключить возможность расправы при агрессивном выбивании долгов.
Так же появится возможность использования роботов взаимодействующих с должниками. По-сути, будут убраны воздействия с живыми людьми. Однако, программные комплексы могут работать некорректно, и это может привести к телефонному террору, а так же негативному воздействию в социальных сетях.
